Hrvatska elektroprivreda (HEP) izdala je važnu obavijest građanima koji pripadaju kategoriji kućanstava, a čija brojila nisu redovno očitana tijekom listopada. Svi potrošači koji se prepoznaju u toj skupini trebaju do 15. studenoga dostaviti trenutačno stanje brojila, kako bi se izbjegao obračun potrošnje na temelju procjene.
Ako kupci to ne učine na vrijeme, HEP će potrošnju obračunati procjenom na dan 1. studenoga, koristeći podatke o ranijoj potrošnji. Takav obračun može dovesti do razlika u iznosima na računu, osobito ako je stvarna potrošnja znatno veća ili manja od uobičajene.
Građani stanje brojila mogu prijaviti na više načina: putem aplikacije Moja mreža, pozivom na besplatni broj 0800 0555, osobno u poslovnicama HEP-a, te slanjem poruke putem Vibera ili SMS-a na broj 811551 (uz cijenu poruke prema tarifi mobilnog operatera).
Iz HEP-a podsjećaju da je redovito dostavljanje očitanja ključno za točne račune i lakše planiranje potrošnje, te zahvaljuju svim korisnicima koji redovito ažuriraju podatke o svojoj potrošnji električne energije.
