Zbog utvrđenih sigurnosnih rizika, s hrvatskog se tržišta hitno povlači dječja igračka. Trgovac je pozvao sve kupce da proizvod odmah prestanu koristiti i vrate ga u najbližu poslovnicu uz puni povrat novca.
Hrvatski potrošači ponovno su pozvani na oprez nakon što je Državni inspektorat objavio vijest o povlačenju igračke s polica trgovina. Prema dostupnim informacijama, utvrđeno je da proizvod ne zadovoljava stroge sigurnosne standarde, a glavni razlog povlačenja je prisutnost kancerogenih materijala ili opasnih kemikalija koje mogu ugroziti zdravlje djece.
O kojem je proizvodu riječ?
Iako se specifični detalji o modelu i serijskom broju mogu razlikovati ovisno o distributeru, fokus je na igrački koja je bila dostupna u širokoj prodaji tijekom proteklih mjeseci. Analizom je utvrđeno da materijali korišteni u izradi sadrže tvari koje premašuju dopuštene granične vrijednosti propisane uredbama Europske unije.
Radi se o Stretch Gorilla Van Manen 621539.
Povrat novca bez računa
Ono što je u ovom slučaju ključno za potrošače jest odluka trgovca da maksimalno olakša proces povrata.
- Račun nije potreban: Kupci ne moraju posjedovati originalni fiskalni račun kako bi ostvarili pravo na povrat.
- Puni iznos: Svim kupcima bit će isplaćen puni iznos koji su izdvojili za igračku.
- Lokacija: Povrat je moguće izvršiti u bilo kojoj poslovnici trgovca u kojoj je proizvod kupljen.
Savjeti za roditelje
Stručnjaci savjetuju roditelje da, ako uoče da posjeduju povučenu igračku, istu odmah uklone iz dohvata djece. Čak i ako igračka naizgled djeluje ispravno i bez oštećenja, kemijski sastav materijala predstavlja dugoročni rizik koji se ne smije zanemariti.
Ovo povlačenje još je jedan podsjetnik na važnost sustavnih kontrola proizvoda za djecu na zajedničkom tržištu EU-a. Za sve dodatne informacije, kupci se mogu obratiti službi za korisnike navedenog trgovačkog lanca ili pratiti službene objave na stranicama Državnog inspektorata (HAPIH).
