HAKOM je istaknuo važnost upisa telefonskih brojeva u registar Ne zovi kako bi se izbjegli nepoželjni kontakti trgovaca putem telefona ili SMS poruka u marketinške svrhe. Registar, propisan Zakonom o zaštiti potrošača, omogućuje potrošačima kontrolu nad tim komunikacijama.
Agencija za zaštitu osobnih podataka naglašava da svaki korisnik ima pravo tražiti brisanje svojih osobnih podataka iz telefonskog imenika, čime se ti podaci više neće javno prikazivati.
Stručnjak za GDPR Duje Prkut upozorava da su neželjeni pozivi trgovaca vjerojatno kršenje GDPR-a, a savjetuje građanima da takve situacije prijave nadležnim tijelima.
Mogući načini dolaska do osobnih podataka građana uključuju scrapanje javnih baza podataka i postojanje crnog tržišta osobnih podataka, no zaustavljanje ovakvih praksi moguće je putem prijava nadzornim tijelima poput AZOP-a.
