U supermarketima postoje određena prava koja se moraju poštovati, kako od strane kupaca, tako i od blagajnica. Mnogi nisu svjesni da u Njemačkoj blagajnicima nije dopušteno da nasumično provjeravaju torbe kupaca.
Za mnoge ljudi su supermarketi svakodnevna destinacija za nabavu, a ponekad se dogodi da kupci kupe više nego što su planirali, pa neki proizvodi završe u njihovim torbama. Kada dođe trenutak plaćanja, često se postavlja pitanje smiju li blagajnici provjeravati sadržaj torbi. Odgovor je jasan: ne, osim ako ne postoji konkretna sumnja na krađu. To znači da blagajnici ne mogu jednostavno pretraživati torbe bez razloga, jer bi to predstavljalo kršenje osobnih prava.
Ako kupci budu traženi da otvore torbu prilikom izlaska, to nije legalno, ističe Savjetovalište za potrošače. U slučaju da osoblje inzistira na pregledu, preporučuje se pristati, ali uz napomenu da se podnese žalba upravi.
Međutim, trgovci imaju pravo postaviti pravila o tome kako se roba nosi unutar trgovine. U specifičnim situacijama, blagajnici ili zaštitari mogu provjeriti torbe, ali samo ako su uhvatili osobu u krađi. To znači da moraju vidjeti kako netko stavlja artikl u torbu. U tom slučaju, osoblje može zabilježiti podatke osumnjičenika, no samo policija ima ovlasti pretražiti torbu.
