Dopunama pravilnika o radu tajnika te administrativno-tehničkim i pomoćnim poslovima u osnovnim i srednjim školama, propisano je zapošljavanje operativnog djelatnika za sigurnost i civilnu zaštitu. Ovaj djelatnik obavlja poslove u punom radnom vremenu ukoliko škola djeluje na jednoj lokaciji i u jednoj smjeni. Ako škola ima više lokacija, za svaku lokaciju se zapošljava jedan operativni djelatnik, s radnim vremenom prilagođenim trajanju odgojno-obrazovnog rada na toj lokaciji. U slučaju škole koja radi u dvije ili tri smjene, zapošljavaju se dva operativna djelatnika.
U priopćenju su navedene zadaće operativnog djelatnika, koje uključuju zaštitu osoba i imovine od protupravnog ponašanja, kao što su otključavanje i zaključavanje prostora, obilazak svih prostorija, te provjera ispravnosti videonadzora i rasvjete. Osim toga, odgovoran je za zaštitu od požara i eksplozija, što uključuje provjeru prohodnosti vatrogasnih pristupa.
Dodatno, operativni djelatnik bavi se civilnom zaštitom i upravljanjem krizama, provjeravajući evakuacijske putove i izlaze te sudjelujući u evakuaciji i spašavanju. Također, brine se o zaštiti podataka i informacija, izvještavajući nadležne o pronalasku osobnih dokumenata i štiteći osobne podatke učenika i zaposlenika škole.
U svom radu, operativni djelatnik komunicira s poštovanjem i uljuđenosti, upozorava na neprihvatljivo ponašanje, sprječava sukobe među učenicima, te pruža informacije posjetiteljima. Također, obavlja i druge sigurnosne poslove koji proizlaze iz godišnjeg plana i drugih propisa.
