Rastuće kamate, visoki troškovi života i sve skuplje rate kredita mnoge građane doveli su u nezavidan položaj. Sve je više onih koji priznaju da ne mogu redovito otplaćivati svoje kredite, bilo stambene, bilo potrošačke. No, stručnjaci poručuju – panika nije rješenje, ali pravovremena reakcija jest.
Prvi i najvažniji korak, kažu pravnici, jest odmah kontaktirati banku. „Što prije obavijestite banku o svojim poteškoćama, veće su šanse da pronađete rješenje bez ovrhe“, ističe odvjetnik s područja financijskog prava. Banke u pravilu nude nekoliko mogućnosti – reprogram kredita, moratorij na rate ili produljenje roka otplate. Cilj je smanjiti mjesečno opterećenje, barem privremeno, dok se financijska situacija ne stabilizira.
Ako banka ne ponudi zadovoljavajuće rješenje, sljedeći korak je kontakt s Financijskom agencijom (FINA), koja pruža savjetovanje i informacije o zakonskim mogućnostima za prezadužene građane. Jedna od opcija je i postupak izvansudskog stečaja potrošača – mehanizam koji omogućuje dogovor s vjerovnicima bez pokretanja ovrhe ili gubitka nekretnine. Postupak se pokreće besplatno u FINA-i, a vodi ga povjerenik kojeg imenuje sud.
Stručnjaci savjetuju i da građani ne ignoriraju opomene. „Čim stigne prva opomena, reagirajte. Svaki mjesec neplaćanja povećava kamate i troškove, a izostanak komunikacije s bankom može vas vrlo brzo dovesti do blokade računa“, upozoravaju iz Hrvatske udruge banaka.
Za one koji imaju više kredita i dugova, preporučuje se konsolidacija – spajanje svih obveza u jedan kredit s duljim rokom otplate. Iako to znači da ćete ukupno platiti više, rasteretit ćete mjesečni budžet i izbjeći opasnost od ovrhe.
Ako ste već suočeni s blokadom, pravnici ističu da je važno provjeriti sve troškove i kamate koje banka obračunava, jer građani često plaćaju više nego što zakon dopušta. U tom slučaju može se podnijeti prigovor ili zahtjev za sudsku zaštitu.
Zaključno, neplaćanje kredita nije kraj svijeta, ali odgađanje rješavanja problema može ga itekako pogoršati.
Najvažnije je reagirati na vrijeme, potražiti pravni savjet i s bankom pokušati dogovoriti model otplate koji ne dovodi u pitanje egzistenciju. Kako ističu stručnjaci: „Banke žele naplatu, ne ovrhu, ali prvi korak mora doći od klijenta.“
