Nakon što je Hrvatska pošta već jednom povećala cijene za uslugu slanja pisama i preporučenih pošiljki do 50 grama za 25,4%, dobila je odobrenje za novo poskupljenje. HAKOM je odobrio povećanje cijena za dodatnih 22% do kraja 2025. godine, što znači da bi ukupno poskupljenje moglo iznositi gotovo 50% u odnosu na prethodne cijene.
Ove usluge spadaju u univerzalnu uslugu, za koju je potrebno regulatorno odobrenje, a Hrvatska pošta je svoj zahtjev podnijela 24. srpnja. Kao razloge poskupljenja naveli su nedostatak radne snage, visoku fluktuaciju zaposlenika, nisku konkurentnost plaća te potrebu za poboljšanjem materijalnih prava radnika, što može ugroziti kvalitetu usluge.
Hrvatska pošta ističe da će dodatni prihodi od poskupljenja biti usmjereni na povećanje plaća i materijalnih prava zaposlenika, kako bi se zadržala kvalitetna radna snaga i osigurala usluga u skladu s zakonskim standardima.
Ipak, iz HP-a su za Jutarnji list pojasnili da trenutno ne planiraju povećanje cijena usluga tijekom ove godine, naglašavajući da posluju na konkurentnom tržištu i da su im troškovi vezani uz plaće, kapital, transport i infrastrukturu ključni za prilagodbu cjenika. Također, poduzimaju mjere kako bi smanjili nepotrebne troškove bez ugrožavanja kvalitete usluge.