Općina Sveti Martin na Muri uvela je novu mogućnost za svoje mještane – online prijavu nepravilnosti, čime se dodatno otvara kanal komunikacije između građana i općinskih službi te potiče brže rješavanje problema u lokalnoj zajednici.
Riječ je o digitalnom obrascu putem kojeg građani mogu prijaviti različite nepravilnosti uočene na području općine, poput problema u komunalnoj infrastrukturi, javnoj površini ili drugim situacijama koje zahtijevaju intervenciju nadležnih službi. Cilj je, kako se navodi, omogućiti učinkovitije djelovanje općinskih službi te podići razinu urednosti i kvalitete života u općini.
Ovaj sustav dio je šireg trenda digitalizacije javne uprave, koji sve više jedinica lokalne samouprave u Hrvatskoj uvodi kako bi građanima olakšao pristup uslugama i ubrzao komunikaciju s općinskim tijelima.
Građani sada, umjesto dolaska u ured ili telefonskog prijavljivanja, nepravilnosti mogu prijaviti u nekoliko klikova, a prijave se automatski prosljeđuju nadležnim službama na obradu i daljnje postupanje.
