Prava drama odvijala se na letu British Airwaysa iz Londona prema Chicagu. Zrakoplov je zbog tehničkog problema morao prekinuti putovanje, a posada je tijekom leta proglasila izvanredno stanje.
Letjelica je poletjela iz londonske zračne luke Heathrow i popela se na visinu od oko 11.000 metara. Otprilike pola sata nakon polijetanja, tijekom preleta Irske, uslijedio je nagli pad visine.
Zrakoplov se u svega nekoliko minuta spustio na približno 2.700 metara, što znači da je izgubio više od 8.000 metara visine.
Nakon toga posada je odlučila vratiti se prema Velikoj Britaniji. Zrakoplov ipak nije odmah sletio, nego je neko vrijeme kružio iznad područja Bristolskog kanala.
Na londonski Heathrow vratio se nekoliko sati kasnije i sigurno sletio. Putnici su se nakon slijetanja normalno iskrcali.
Iz British Airwaysa potvrdili su da je razlog povratka bio tehnički problem te da su piloti postupili prema sigurnosnim procedurama. Točna priroda kvara zasad nije objavljena.
Kompanija je potom organizirala nastavak putovanja za putnike koji su trebali stići u Chicago.
