Europska komisija službeno je pokrenula formalnu istragu protiv kineskog online trgovca Shein, usmjerenu na provjeru usklađenosti s europskim pravilima o digitalnim uslugama. Ovaj potez označava jedno od prvih opsežnih provođenja Zakona o digitalnim uslugama (Digital Services Act – DSA), što bi moglo imati dugoročne posljedice za način na koji velike internetske platforme posluju u EU.
U središtu istrage nalaze se sumnje da Shein nije dovoljno učinkovito spriječio prodaju zabranjenih ili opasnih proizvoda u Europskoj uniji, uključujući i neke artikle koji bi se mogli smatrati zabranjenim materijalima. Regulatori ističu i zabrinutost oko dizajna platforme koji bi mogao poticati pretjerano ili impulzivno korištenje aplikacije, kao i nedostatnu transparentnost u načinu na koji sustavi za preporuku proizvoda utječu na korisnike.
Iako pokretanje postupka ne znači automatsku krivnju, to ukazuje na to da Europska unija ozbiljno želi provjeriti primjenu DSA pravila u praksi. Ako se utvrdi da je došlo do kršenja propisa, Shein bi se mogao suočiti s visokim kaznama i obvezama da promijeni svoje poslovanje unutar EU.
Bruxelles želi jasnije postaviti granice u digitalnoj trgovini i osigurati veću zaštitu potrošača, posebno kada je riječ o sigurnosti proizvoda i praksi koje potiču korisnike na kontinuirano i nekritično korištenje platforme. Ovaj slučaj sve više nadilazi pojedinačni spor, može postati važan test europskog regulatornog okvira za globalne digitalne usluge.
