Jedan čitatelj Jutarnjeg lista javio se s ozbiljnom pritužbom na uslugu zagrebačkog Arena centra, gdje je u subotu ostao zarobljen u dizalu s još jednim muškarcem i njegovom djecom. U snimci iz lifta, koju je podijelio, ističe da su bili zatvoreni više od 18 sati, počevši od 17:10. U liftu je vladala panika, posebno među djecom, budući da su se osjećali nelagodno zbog nedostatka zraka. Iako su kontaktirali servis, dobili su informacije da je sve u redu, što se pokazalo netočnim.
Čitatelj izražava ogorčenje, smatrajući da bi firma zadužena za servisiranje dizala trebala biti dostupna 24 sata, s obzirom na to da u centru svakodnevno boravi tisuće ljudi. Njihovo neodgovorno ponašanje i ignoriranje situacije navelo ga je da razmišlja o pokretanju pravne akcije protiv njih.
